Aujourd’hui, attirer des clients ne suffit plus : il faut aussi savoir les convertir, les satisfaire et les fidéliser durablement. Pour les indépendants et les professionnels de la prestation de service, la gestion quotidienne peut vite devenir chronophage : répondre aux demandes, organiser les rendez-vous, encaisser les paiements, relancer les clients, suivre les performances…
C’est précisément pour répondre à ces enjeux que Cfixé a été conçu : une solution tout-en-un qui centralise l’ensemble des outils essentiels au développement d’une activité indépendante, de la visibilité en ligne jusqu’à la fidélisation client.
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Pensée pour être simple, rapide à prendre en main et accessible sans compétences techniques, la plateforme permet de structurer son activité professionnelle en quelques minutes, tout en offrant un niveau d’automatisation avancé.
Pourquoi les logiciels de gestion client sont devenus indispensables aux entreprises de services
Les entreprises de services – coiffeurs, esthéticiennes, coachs, thérapeutes, formateurs, consultants, chauffeurs VTC, artisans – ont toutes un point commun : leur chiffre d’affaires dépend directement de leur capacité à gérer efficacement leur temps et leur relation client.
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Un logiciel de gestion client moderne permet notamment de :
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centraliser les informations clients
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organiser les rendez-vous sans erreur ni doublon
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automatiser les confirmations et rappels
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réduire les rendez-vous manqués
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simplifier les paiements
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analyser l’activité pour prendre de meilleures décisions
Sans ces outils, beaucoup d’indépendants se retrouvent à jongler entre agenda papier, messages, tableurs et applications disparates, avec un risque élevé d’erreurs et une perte de temps considérable.
Cfixé : une plateforme pensée pour remplir votre agenda et fidéliser vos clients
Cfixé va bien au-delà d’un simple outil de réservation. La solution repose sur une approche globale du développement d’activité.
Création d’un site web professionnel optimisé pour Google
En quelques étapes, l’utilisateur peut créer un site internet à son image, conçu pour être bien référencé sur les moteurs de recherche. Cette visibilité permet d’attirer naturellement de nouveaux clients sans dépendre uniquement des réseaux sociaux ou du bouche-à-oreille.
Réservations et paiements en ligne automatisés
Les clients peuvent réserver un créneau disponible 24h/24 et régler leur prestation directement en ligne.
Résultat :
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moins d’échanges inutiles
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moins d’erreurs de planning
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une meilleure organisation
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un taux de transformation plus élevé
Collecte et valorisation des avis clients
Cfixé facilite la collecte d’avis après chaque prestation, élément clé pour renforcer la crédibilité d’un professionnel et rassurer les nouveaux clients.
Automatisation de la relation client
La plateforme intègre des outils d’envoi automatique :
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d’emails
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de SMS
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de rappels de rendez-vous
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de relances clients
Ces automatisations permettent de maintenir un lien régulier avec la clientèle sans effort quotidien, tout en améliorant le taux de retour.
Suivi des performances
Grâce à des tableaux de bord clairs, l’indépendant visualise :
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son nombre de réservations
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son chiffre d’affaires
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l’évolution de sa clientèle
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ses prestations les plus demandées
Une aide précieuse pour piloter son activité avec méthode.
Comment gérer efficacement les réservations en ligne quand on est indépendant
Une gestion optimale des réservations repose sur plusieurs principes simples :
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Disponibilités synchronisées en temps réel
Pour éviter les conflits d’agenda. -
Confirmation automatique
Chaque réservation doit être immédiatement validée pour rassurer le client. -
Rappels avant le rendez-vous
Les SMS et emails réduisent fortement les absences. -
Paiement anticipé ou sécurisé
Limite les annulations de dernière minute. -
Historique client accessible
Pour personnaliser l’accueil et les offres.
Cfixé intègre naturellement l’ensemble de ces mécanismes dans une seule interface, sans configuration complexe.
Une solution adaptée à chaque stade de développement
Cfixé propose plusieurs formules sans engagement, permettant à chaque indépendant de choisir une offre cohérente avec son volume d’activité.
Que l’on débute ou que l’on gère déjà un agenda chargé, la plateforme s’adapte progressivement aux besoins :
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montée en charge fluide
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ajout de fonctionnalités selon l’évolution
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pas de contrainte contractuelle lourde
Une offre spécifique est également prévue pour les chauffeurs VTC et taxis, avec des fonctionnalités adaptées à leur organisation particulière.
Un investissement rentable dès les premiers mois
En centralisant site web, réservations, paiements, relation client et suivi d’activité, Cfixé permet :
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un gain de temps quotidien important
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une réduction des rendez-vous non honorés
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une augmentation du taux de réservation
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une meilleure fidélisation
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une vision claire de la rentabilité
Ce sont souvent ces leviers combinés qui font la différence entre une activité stable et une activité en forte croissance.
En résumé
Cfixé accompagne les indépendants dans toutes les étapes de leur développement :
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attirer plus de clients grâce à un site optimisé
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faciliter les prises de rendez-vous
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automatiser la relation client
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sécuriser les paiements
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fidéliser durablement
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piloter l’activité avec précision
Le tout au sein d’une plateforme unique, rapide à mettre en place et accessible sans compétences techniques.
Une approche moderne, pragmatique et efficace pour transformer un simple agenda en véritable moteur de croissance.
